Miután elkezdesz gépelni, javaslatok fognak megjelenni. Az áttekintéshez használd a felfelé és lefelé mutató nyilakat. A kiválasztáshoz használd az Enter billentyűt. Ha a kijelölt rész egy kifejezés, akkor a kifejezés kerül be a keresésbe. Ha a javaslat egy link, akkor a böngésző erre az oldalra navigál.
Szabályok • Szállásházigazda

Felelősségteljes vendégfogadás Horvátországban

Ezt a cikket automatikusan lefordítottuk.

Csatlakozz egy helyi házigazdaklubhoz: Szeretnél kapcsolatba lépni a környékeden élő házigazdákkal, hogy tippeket és tanácsokat kapj? Egyszerűen csatlakozhatsz a közösséged hivatalos házigazdai csoportjához a Facebookon!

Ezt a cikket horvát vagy angol nyelven olvashatod el.

Ezt a cikket azért állítottuk össze, hogy segítsünk az Airbnb-házigazdáknak megismerni a vendégfogadással kapcsolatos felelősségeiket, valamint általános áttekintést nyújtsunk a házigazdákat esetlegesen érintő különböző jogszabályokról, rendeletekről és bevált gyakorlatokról. Be kell tartanod az irányelveinket, például a vendégfogadási alapelveinket, és be kell tartanod a konkrét körülményeidre és a tartózkodási helyedre vonatkozó jogszabályokat és egyéb szabályokat.

Javasoljuk, hogy végezz saját kutatást, mivel ez a cikk nem átfogó, és nem minősül jogi vagy adózási tanácsnak. Emellett, mivel ezt a cikket nem frissítjük valós időben, ellenőrizd az egyes forrásokat, és győződj meg róla, hogy a megadott információk nem változtak-e a közelmúltban.

Tartalomjegyzék

Egészség és tisztaság

A COVID-19-cel kapcsolatos egészségügyi válsággal összefüggésben a megfelelő egészségügyi és biztonsági intézkedések végrehajtása lesz az idegenforgalmi ágazat fellendülésének középpontjában. Az Airbnb fokozott higiéniai protokolljával kapcsolatos globális információk a szálláshelyekkel kapcsolatos általános információk között találhatók.

A kormány legfontosabb ajánlásai

A COVID-19-világjárvány miatt a horvát kormány számos ajánlást tett közzé, amelyeket figyelembe kell venned, amikor Horvátországban hirdeted meg az ingatlanodat.

Vissza a tetejére

Nemzeti adók

Az adó összetett téma. A saját adózási kötelezettségeid a különleges körülményeidtől függően változhatnak, ezért javasoljuk, hogy kutass át a kötelezettségeidre, vagy keress egy adószakértőt, hogy pontosabb információkat kapj.

Általánosságban elmondható, hogy az Airbnb-házigazdaként megkeresett pénz adóköteles jövedelemnek minősül, amelyre különböző adók, például bérleti adó, jövedelemadó vagy áfa vonatkozhat.

A Horvátországra vonatkozó adózási nyomtatványok február végéig esedékesek. Egyeztess az adóhatósággal, és tudd meg, hogy be kell-e jelentened a vendégfogadásból származó bevételed összegét, amelyet a házigazdai bevételek összegzésében találsz meg. Az is jó ötlet, hogy megtudd, jogosult vagy-e más kreditekre, például adókedvezményekre és engedményekre.

Ingyenes adózási útmutató

Szeretnénk megkönnyíteni, hogy megértsd az adózási kötelezettségeidet az Airbnb-n, ezért összefogtunk egy független külső könyvelőcéggel, hogy ingyenes adózási útmutatót biztosítsunk (horvát és angol nyelven elérhető), amely tartalmazza a horvátországi általános adózási információkat.

Vissza a tetejére

Előírások és engedélyek

Fontos meggyőződnöd róla, hogy fogadhatsz-e vendégeket az ingatlanodban. Néhány példa a korlátozásokra: szerződések, jogszabályok és közösségi szabályok. Egy ügyvéddel vagy a helyi hatósággal egyeztetve tájékozódhatsz bővebben a körülményeidre vonatkozó szabályokról, korlátozásokról és kötelezettségekről.

Az ebben a cikkben szereplő általános információkat kiindulópontként használhatod a vendégfogadási szabályozások és engedélyek tekintetében.

Szerződéses megállapodások és engedélyek

A bérleti szerződések, az épületekre vonatkozó szabályok és a közösségi szabályok néha korlátozzák az albérletbe adást vagy a vendégfogadást. Tekintsd át az általad aláírt szerződéseket, vagy vedd fel a kapcsolatot a főbérlőddel, a közösségi tanácsoddal vagy más hatóságoddal.

Előfordulhat, hogy hozzáadhatsz egy kiegészítést a bérleti szerződésedhez vagy a szerződésedhez, amely egyértelművé teheti az aggályokat, a felelősségeket és a felelősségeket minden fél számára.

Jelzálogkorlátozások

Ha az ingatlanod jelzáloggal (vagy bármilyen kölcsönnel) rendelkezik, egyeztess a hitelezővel, és győződj meg róla, hogy nincsenek-e korlátozások az albérletbe adás vagy a vendégfogadás tekintetében.

Támogatott lakhatási korlátozások

A támogatott lakhatásra általában olyan szabályok vonatkoznak, amelyek tiltják az engedély nélküli albérletbe adást. Egyeztess a lakhatási hatósággal vagy a lakásszövetkezettel, ha támogatott lakhatási közösségben élsz, és szeretnél házigazda lenni.

Lakótársak

Ha megosztod az otthonodat másokkal, érdemes lehet hivatalos megállapodást kötnöd a lakótársaiddal az elvárások felvázolása érdekében. A lakótársakkal kötött megállapodások többek között tartalmazhatják, hogy milyen gyakran tervezel vendégeket fogadni, a vendégek etikettjét, hogy megosztod-e a bevételt stb.

Uniós fogyasztóvédelmi jog

Az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében, ha online kínálsz termékeket vagy szolgáltatásokat, konkrét információkat kell megadnod az ügyfeleidnek. Amikor az Airbnb-n keresztül fogadsz vendégeket, az szolgáltatásnak minősül. Információink és eszközeink segítenek eldönteni, hogy idegenforgalmi szakértőként kell-e azonosítanod magad, és meg kell-e értened az uniós fogyasztók védelmével kapcsolatos felelősségedet.

Visszaélés

Megtesszük a megfelelő lépéseket, ha valaki értesít minket a lehetséges visszaélésekről. Irányelveink vannak, amelyek segítenek a helyi hatóságoknak a lakhatással való visszaélések bejelentésében.

Vissza a tetejére

Biztonság

Törődünk a házigazdák és vendégeik biztonságával. Néhány egyszerű előkészület, például a vészhelyzeti utasítások és a lehetséges veszélyek ismertetésével javíthatod a vendégeid nyugalmát.

Vészhelyzetben értesítendő személyek adatai

Adj meg egy névjegyzéket a következő telefonszámokkal:

  • Helyi segélyhívó számok
  • A legközelebbi kórház száma
  • Kapcsolattartási szám
  • Egy tartalék kapcsolattartó telefonszáma (arra az esetre, ha a vendégek nem tudnának elérni)

Érdemes arról is meggyőződni, hogy a vendégek tudják, mi a legjobb módja annak, hogy vészhelyzet esetén felvegyék veled a kapcsolatot. Az Airbnb-n található üzenetek használatával is kommunikálhatsz a vendégekkel biztonságos alternatívaként.

Egészségügyi kellékek

Biztosíts elsősegélykészletet, és mondd el a vendégeidnek, hogy hol van. Rendszeresen ellenőrizd, hogy pótolhasd a készleteket, ha elfogynak.

Tűzmegelőzés

Ha rendelkezel gázkészülékekkel, tartsd be a vonatkozó gázbiztonsági szabályokat, és gondoskodj működő szén-monoxid-érzékelőről. Biztosíts tűzoltó készüléket, és ne felejtsd el rendszeresen karbantartani.

Kijáratok

Gondoskodj egyértelműen kijelölt tűzvédelmi menekülési útvonalról. Tegyél ki egy térképet az útvonalról, hogy a vendégek könnyen láthassák.

Veszélymegelőzés

Íme néhány módszer, amellyel megelőzheted a lehetséges veszélyforrásokat:

  • Ellenőrizd az otthonodat, és azonosítsd azokat a területeket, ahol a vendégek megbotolhatnak vagy eleshetnek
  • Távolítsd el az általad azonosított veszélyforrásokat, vagy jelöld meg őket egyértelműen
  • Javítsd meg a szabadon futó vezetékeket
  • Gondoskodj róla, hogy a lépcsők biztonságosak legyenek, és rendelkezzenek korláttal
  • Távolíts el vagy zárj el minden olyan tárgyat, amely veszélyes lehet a vendégekre nézve

Gyermekbiztonság

Egyes vendégek fiatal családtagokkal utaznak, és meg kell érteniük, hogy az otthonod megfelelő-e nekik. Az Airbnb-fiókodban a Hirdetés részletei részen található További megjegyzések szakaszban jelezheted a lehetséges veszélyforrásokat, illetve jelezheted, hogy az otthonod nem megfelelő gyermekek és csecsemők számára.

Klímaszabályozás

A működő készülékek, például a kazánok és a légkondicionálók nagy hatással lehetnek a vendégeid kényelmére a szálláshelyen eltöltött idejük során. Számos módon gondoskodhatsz róla, hogy a vendégeid kényelmesen érezzék magukat:

  • Gondoskodj az otthonod megfelelő szellőztetéséről
  • Biztosíts útmutatást a fűtés és a légkondicionáló biztonságos használatához
  • Ellenőrizd, hogy a termosztát megfelelően működik-e, és győződj meg róla, hogy a vendégek tudják, hol találják meg
  • Rendszeresen szervizeld a készülékeket

Vissza a tetejére

Udvariasság

A felelősségteljes házigazdaság része, hogy segítesz a vendégeidnek megérteni a közösségeddel való kapcsolattartás bevált gyakorlatait. Amikor kommunikálsz a vendégeiddel a helyi szabályokról és szokásokról, azzal segítesz, hogy mindenki számára nagyszerű élményt teremts.

Építési szabályok

Ha az épület közös helyiségekkel vagy kényelmi szolgáltatásokkal rendelkezik, tájékoztasd a vendégeket az ezekre a helyekre vonatkozó szabályokról.

Házirend

A házirendedet a Hirdetés részleteinek További megjegyzések szakaszában adhatod meg az Airbnb-fiókodban. A vendégek általában nagyra értékelik, ha előre megosztod velük az elvárásaidat.

Szomszédok

Általában jó ötlet tájékoztatni a szomszédaidat, ha vendégfogadást tervezel. Ez lehetővé teszi számukra, hogy tájékoztassák Önt, ha bármilyen aggályuk vagy megfontolásuk van.

Zaj

A vendégek számos okból foglalhatnak az Airbnb-n keresztül, beleértve a vakációkat és az ünnepeket is. Tájékoztasd a vendégeidet arról, hogy a zaj milyen hatással van a szomszédokra a gördülékenyebb élmény érdekében.

Ha aggódik a közösség zavarai miatt, többféleképpen is segíthet a túlzott zaj korlátozásában:

  • Csendes órákra vonatkozó szabályzat végrehajtása
  • Háziállatok tiltása
  • Jelezd, hogy a szálláshelyed nem megfelelő gyermekek vagy csecsemők számára
  • Bulik és további nem regisztrált vendégek tiltása

Parkolás

Tájékoztasd a vendégeidet az épületedre és a környékedre vonatkozó parkolási szabályokról. Példák a lehetséges parkolási szabályokra:

  • Csak kijelölt helyen parkolj
  • Ne parkoljon az utca nyugati oldalán kedden és csütörtökön az utcák takarítása miatt
  • Utcai parkolás csak 7:00 - 7:00 óra között lehetséges.

Háziállatok

Először ellenőrizze a bérleti vagy építési szabályokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs-e korlátozás a háziállatokra. Ha engedélyezed a vendégeknek, hogy háziállatokat hozzanak magukkal, értékelni fogják, ha jó helyeket ismernek a háziállatuk gyakorlására, illetve ha tudják, hol kell ártalmatlanítaniuk a hulladékot. Ossz meg egy biztonsági tervet, például egy közeli kisállat-kennel számát, arra az esetre, ha egy vendég háziállata felborítaná a szomszédokat.

Adatvédelem

Mindig tartsd tiszteletben a vendégeid magánéletét. A megfigyelőeszközökre vonatkozó szabályaink egyértelműen tartalmazzák, hogy mit várunk el a házigazdáinktól, de egyes helyszíneken további jogszabályok és rendeletek vannak érvényben, amelyekkel tisztában kell lenned.

Dohányzás

Ha nem engedélyezed a dohányzást, javasoljuk, hogy tegyél ki táblákat, hogy emlékeztesd a vendégeket. Ha engedélyezi a dohányzást, gondoskodjon hamutartókról a kijelölt területeken.

Vissza az oldal tetejére

Biztosítás

A biztosítási ügynököddel vagy a szolgáltatóddal együttműködve határozhatod meg, hogy milyen kötelezettségekre, korlátozásokra és fedezetre van szükség a konkrét körülményeidhez.

Kárvédelmi szerződés és házigazdai felelősségbiztosítás

Az AirCover házigazdáknak magában foglalja a kárvédelmi szerződést és a házigazdai felelősségbiztosítást, amelyek alapvető fedezetet nyújtanak a felsorolt károkért és felelősségekért. Ezek azonban nem helyettesítik a lakástulajdonosi biztosítást, a bérlői biztosítást vagy a megfelelő felelősségbiztosítást. Előfordulhat, hogy más biztosítási követelményeknek is meg kell felelnie.

Határozottan javasoljuk minden házigazdának, hogy tekintse át és értse meg a biztosítási kötvénye feltételeit. Nem minden biztosítási terv fedezi a szálláshelyedet lefoglaló vendég által okozott károkat vagy veszteségeket.

További információk az AirCover házigazdáknak programról.

Felelősség és alapvető fedezet

Tekintsd át a lakástulajdonosi vagy bérlői kötvényedet a biztosítási ügynököddel vagy a fuvarozóddal, és győződj meg róla, hogy a szálláshelyed rendelkezik-e megfelelő felelősségbiztosítással és vagyonvédelemmel.

Vissza a tetejére

Egyéb vendégfogadási információk

Tekintsd meg a vendégfogadással kapcsolatos GYIK-oldalainkat, ahol bővebben tájékozódhatsz az Airbnb-n keresztül történő vendég

Vissza az oldal tetejére

Vedd figyelembe, hogy az Airbnb nem szabályozhatja a házigazdák magatartását, és elhárít minden felelősséget. Ha a házigazdák nem tesznek eleget a kötelezettségeiknek, az a tevékenység felfüggesztésével vagy az Airbnb webhelyéről való eltávolítással járhat. Az Airbnb nem vállal felelősséget a harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozásokon szereplő információk megbízhatóságáért vagy helyességéért (beleértve a jogszabályokra és rendeletekre mutató hivatkozásokat is).

Segített a cikk?

Kapcsolódó cikkek

  • Útmutató • Szállásházigazda

    Így működnek a találatok

    Az Airbnb találatok rangsorolásáért felelős algoritmusa segít a vendégeknek megtalálni a nekik tökéletes szálláshelyet, a házigazdáknak pedig azokat a vendégeket, akik tökéletesen illenek a szálláshelyükhöz.
  • Útmutató • Szállásházigazda

    Amikor a vendégek több emberrel szeretnének jönni

    Ha el tudod szállásolni a nagyobb csoportot, és szeretnél további díjat felszámítani ezekért a vendégekért, módosítási kérést küldhetsz a vendégednek.
  • Útmutató • Szállásházigazda

    Házigazdákat érintő adók

    Az adószabályok összetettek lehetnek, és régiónként eltérhetnek. Mi információkkal tudunk neked segíteni.
Segítséget kaphatsz többek között a foglalásaiddal vagy a fiókoddal kapcsolatban.
Bejelentkezés vagy regisztráció