Irányelvek Airbnb-élményprogramok csapattal történő vezetéséhez

Néha kettő jobb, mint egy. Ha élményprogramokat vezetsz egy ismerősöddel, partnerrel vagy csapattal, ők segíthetnek a vendégeid kezelésében az Airbnb platformján.

Az élményprogram elsődleges házigazdája a legfontosabb ügyintéző, aki kiválaszthatja, hogy ki csatlakozik a csapathoz, valamint hogy milyen eszközökhöz és funkciókhoz férhet hozzá. A csapattagok a saját fiókjukat használhatják az élményprogram kezeléséhez.

Az elsődleges házigazda minden csapattagnak alapvető engedélyeket ad, és a szerepüktől függően bővítheti az engedélyeit. A csapattagok nem férhetnek hozzá az elsődleges házigazdák vagy egymás kifizetési adataihoz.

Tudd meg, hogyan adhatsz hozzá csapattagokat az élményprogramodhoz.

A csapattal történő vendégfogadás követelményei

A Csapatok eszköz segítségével hozzáadhatod a csapatod, vállalkozásod vagy szervezeted minden olyan tagját, aki kapcsolatba fog lépni a vendégekkel az élményprogramod során:

1. Add hozzá az összes csapattagot és asszisztenst az élményprogramodhoz
2. Jelölj meg minden olyan tevékenységet, amelyet a csapattagok vezetnek az élményprogram során
3. Gondoskodj róla, hogy minden csapattag, aki elviszi a vendégeket egy járműbe, vagy vezeti őket bizonyos speciális tevékenységekre, elvégezze az engedély vagy tanúsítvány igazolását az Airbnb partnerén, az Evident személyazonosító okmányán keresztül
4. Kapcsold össze az élményprogramod egyes alkalmait a megfelelő társházigazdával, aki vezetni fogja, hogy a vendégek pontosan tudják, kire és mire számíthatnak

Elsődleges házigazda

Elsődleges házigazdai listák és az Airbnb-élményprogram tulajdonosa. Rendelkeznek minden engedélybeállítással, és a vendégek értékelései és véleményei megjelennek a profiljukban. Csak egy elsődleges házigazda lehet.

Társházigazdák

A társházigazda vezeti a vendégeket az élményprogramokon. A nevük, fényképük és életrajzuk megjelenik az Élményoldalon, de a vendégek által írt értékelések és vélemények nem jelennek meg az egyes Airbnb-profiljukon. A személyes élményprogramokon legfeljebb 20 társházigazda lehet.

Asszisztensek

Egy asszisztens segít az elsődleges házigazdának az élményprogram kezelésében. A nevük, fényképük és életrajzuk nem jelenik meg az Élményoldalon, és nem tudják vezetni a vendégeket az élményprogramokon. A vendégek értékelései és véleményei nem jelennek meg az egyes Airbnb-profiljukon.

A társházigazdák és asszisztensek a következőket tehetik:

• Válaszolj az érdeklődésekre és az egyes vendégekre
• Üzenet a lefoglalt vendégeknek a naptárból
• Naptár megtekintése

Átfedő alkalmak

Az egynél több társházigazdával rendelkező élményprogramok egymást átfedő alkalmakat ütemezhetnek be, de ezek az esetek nem kezdődhetnek meg egyszerre. Ez nem lehetséges egyetlen házigazdával rendelkező élményprogramokon.