A csalások, átverések és visszaélések elkerülése

Lépéseket teszünk, hogy védjük az Airbnb platformjának integritását, valamint csökkentsük a csalások, átverések és visszaélések és veszteségek kockázatét azáltal, hogy fellépünk a szabályszegőkkel szemben.

Ami megengedett

• Webhelyen kívüli fizetések: Bizonyos, webhelyen kívüli fizetések csak akkor engedélyezettek, ha az Airbnb előzetesen megadta az engedélyt, és a vendégeket a foglalás előtt tájékoztatták. Ez többek között a következőket foglalja magában: helyi adó vagy idegenforgalmi adó beszedése, all-inclusive szolgáltatáshoz kapcsolódó díjak üdülők és üdülési joggal igénybe vett szállások esetében, kaució vagy járulékos díjak, például kisállatok után fizetendő díjak, parkolási díj, Wi-Fi-díj, edzőterem díja, reggeli díja stb.

Ami nem megengedett

• Zsarolás: A házigazdák és a vendégek nem alkalmazhatnak közvetlen vagy közvetett fenyegetéseket, hogy kikényszerítsenek egy vágyott eredményt (például: fizetés, vélemény stb.) egy személytől vagy egy csoporttól.
• Platformon kívüli tevékenység: A házigazdák és a vendégek az Airbnb platformján kívül nem kommunikálhatnak, nem oszthatnak meg személyes elérhetőségeket, nem bonyolíthatnak fizetést, illetve nem kérhetnek pénzt egy foglalásért vagy élményprogramért.
• Ajándékkártyával való visszaélés: A házigazdáknak és a vendégeknek nem szabad megpróbálniuk visszaélni az Airbnb ajándékkártyáival. Az Airbnb-házigazdák nem kérhetik a vendégeket arra, hogy Airbnb-ajándékkártyával fizessenek a foglalásért, és nem kérhetik el a vendégektől az ajándékkártyájuk adatait sem az Airbnb webhelyén vagy alkalmazásán belül, sem azon kívül.
• Kuponnal és meghívással kapcsolatos visszaélés: A házigazdák és a vendégek nem kísérelhetnek meg visszaélni az Airbnb kuponokkal és meghívásokkal kapcsolatos programjaival, valamint az Airbnb.org programjával.
• Visszaterhelések nem csalás miatt: A házigazdák és a vendégek nem kísérelhetnek meg a visszaélni a visszaterheléssel, nem kezdeményezhetnek hamis visszaterhelési igényeket visszatérítés szerzése céljából.

Tudj meg többet a díjak személyes beszedésére vonatkozó szabályzatunkról. 

Örömmel segítünk

Ha a szabályzatainkat sértő viselkedést látsz vagy tapasztalsz, értesíts minket.