Csatlakozz egy helyi házigazdaklubhoz: Szeretnél kapcsolatba lépni a környékeden élő házigazdákkal, hogy tippeket és tanácsokat kapj? Könnyedén csatlakozhatsz a közösséged hivatalos házigazdai csoportjához a Facebookon!
Arra biztatjuk a házigazdákat, hogy alaposan átgondolják a felelősségüket. Minden házigazda felelős annak biztosításáért, hogy tevékenységük megfeleljen a helyi jogszabályoknak és rendeleteknek. A vendégfogadás gazdag élményeket kínál, de bizonyos szintű elkötelezettséggel rendelkezik. A vendégfogadási alapelvek mellett íme néhány módja annak, hogy felelősségteljes házigazda legyél.*
Dubajban a nyaralók működését robusztus keret szabályozza a vendégek élményének minőségének és biztonságának biztosítása érdekében. A legfontosabb szabályok közé tartozik a nyaralók bérbeadása a dubaji Emirátusban történő bérbeadásáról szóló 2013. évi 41. rendelet, valamint a 2020. évi 1. közigazgatási határozat („Szabályok”), valamint a nyaralók bérbeadásának tevékenységének szabályozásáról szóló útmutató („Útmutató”), amely ismerteti a regisztrációs folyamatot, a működési normákat és a nyaralókra vonatkozó megfelelőségi követelményeket.
A tulajdonosoknak regisztrálniuk kell ingatlanjaikat a Gazdasági és Idegenforgalmi Minisztériumnál (DET), és be kell tartaniuk a biztosított létesítményeken alapuló osztályozási normákat. A rendeletek értelmében a nyaralóknak alapvető biztonsági intézkedésekkel kell rendelkezniük, beleértve a vészhelyzeti eljárásokat, a tűzvédelmi felszereléseket és az elsősegélykészleteket. Emellett a házigazdák kötelesek beszedni az idegenforgalmi dirhamdíjat a vendégektől, amelyet a DET számára kell kifizetni. Ezeket a szabályokat úgy alakítottuk ki, hogy megőrizzék a Holiday Home piac integritását, biztosítva, hogy a vendégek biztonságos, megbízható és kiváló minőségű szállásélményben részesüljenek. Ezeknek a rendeleteknek a betartása alapvető fontosságú a dubaji nyaralók működéséhez, és a házigazdákat arra biztatjuk, hogy tekintsék át és értsék meg ezeket a követelményeket, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy az ingatlanjuk megfelel a megadott elvárásoknak.
Vedd figyelembe, hogy a privát szobák és a közös szobák nem engedélyezettek Dubajban lakóingatlanokban. A privát szobák akkor jogosultak a vendégfogadásra, ha engedéllyel rendelkező szállodában vagy hostelben találhatók.
Miután a lakóegységed regisztrációja befejeződött a Department of Economy and Tourism (DET) területén, győződj meg róla, hogy a Unit Holiday Home Permit-számod hozzá lett adva a hirdetésedhez az Airbnb-n.
Ha új hirdetést hozol létre, az engedélyszám megadása egyszerűen a csatlakozási folyamat egyik lépése lesz.
Ha a hirdetésedet már létrehoztad, és hiányzik a regisztrációs szám, kövesd az alábbi lépéseket a hozzáadásához:
Egyszerűen lépj a hirdetés oldalára. A Hirdetésszerkesztőben kattints a Beállítások ikonra az Érkezési útmutató > Szabályok > Regisztrációs szám hozzáadása > Add meg a regisztrációs számodat > Add meg a lakóegység nyaralójának engedélyszámát.
Ha szálloda/hostel vagy, add meg a szállodai engedélyszámodat ugyanabban a mezőben.
Jelöld meg a helyi segélyhívó számokat és a legközelebbi kórházat. Adj meg egy egyértelmű vészhelyzeti telefonszámot magadnak, valamint a biztonsági mentést, hogy a vendégek könnyen tájékozódhassanak az ingatlanod kiemelkedő helyén. Azt is tedd egyértelművé, hogyan veheted fel veled a kapcsolatot, ha a vendégnek kérdései vagy problémái merülnek fel.
A Szabályzatok és az Útmutató megkövetelik a házigazdáktól, hogy éjjel-nappali segélyvonalat és e-mail-címet biztosítsanak vészhelyzetek esetére és a vendégek segítésére, valamint értesítést küldjenek a vészhelyzet esetén követendő eljárásokról. Ezt a segélyhívó számokról és eljárásokról szóló értesítést, valamint a házigazda elérhetőségeit arab és angol nyelven is meg kell adni. Az értesítésnek meg kell adnia a szükséges információkat is, például a nyaralód osztályát („Normál”) vagy („Deluxe”), a kihasználtság és az érkezés/távozás időpontját, a teljes fizetendő összeget és az egyéb díjakat, többek között az Útmutató által előírt részleteket.
Az útmutató azt is megköveteli a házigazdáktól, hogy könnyen elérhetővé tegyék az elsősegély-készletet.
Az alábbi linkeket és javaslatokat biztosítjuk a kezdéshez. Tisztában kell lennünk: ez az információ nem jogi tanácsadás – ez csak a kiindulópont a kutatásodhoz. Nem ellenőriztük önállóan a megadott hivatkozásokat, így még akkor is meg kell erősítened a webhelyet vagy az útmutatót, ha egy kormányzati szerv biztosít egy webhelyet vagy útmutatót.
Kötelességed betartani a dubaji tűzvédelmi jogszabályokat és előírásokat. Az útmutató előírja, hogy tűzvédelmi felszerelést is biztosítasz, beleértve a tűzoltó készüléket, a tűzoltó takarót, a kesztyűt és a fáklyát (elemekkel).
A dubaji polgári védelmi tábornok biztosította Dubaj tűzvédelmi és életbiztonsági szabályzatát, amelyet a Dubai Civil Defence webhelyének kezdőlapján érhetsz el.
A helyi tűzoltóság felelős a tűzvédelmi jogszabályok betartatásáért, és egyes esetekben a dubaji polgári védelem, a dubaji önkormányzat és/vagy a Gazdasági és Turisztikai Minisztérium (DET) ellenőrizheti az ingatlanodat, hogy megbizonyosodjon róla, biztonságos-e a vendégeid számára.
Gondoskodj egy jól látható tűzvédelmi menekülési útvonalról, és tegyél ki egy térképet az otthonodban.
Tegyél észszerű biztonsági intézkedéseket és óvintézkedéseket, hogy biztonságos környezetet biztosíts a vendégeknek és a látogatóknak, különösen a tűzzel, úszással, medencékkel és jóléti létesítményekkel kapcsolatos veszélyek ellen.
Mindig tartsd szem előtt a vendégeid magánéletét. Teljes mértékben jelezd, hogy vannak-e biztonsági kamerák vagy egyéb megfigyelőberendezések a szálláshelyeden. Rejtett biztonsági kamerák és rögzítőeszközök, valamint a beltéri vagy privát kültéri tereket figyelő eszközök soha nem engedélyezettek. Győződj meg róla, hogy tisztában vagy a vonatkozó jogszabályokkal, és betartod őket. A vendégeiddel kapcsolatos információkat csak a hatóságokkal adhatod át, más félnek nem.
Menj végig az otthonodon, és azonosítsd azokat a területeket, ahol a vendégek megbotolhatnak vagy eleshetnek, és vagy eltávolíthatod a veszélyt, vagy egyértelműen megjelölheted őket. Javítsd meg a szabadon álló vezetékeket. Gondoskodj róla, hogy a lépcsők és az erkélyek biztonságosak legyenek, és legyenek korlátok. Távolíts el vagy zárj be minden olyan tárgyat, amely veszélyes lehet a vendégeidre.
Gondoskodj róla, hogy az otthonod biztonságos legyen a gyermekek számára, vagy értesítsd a vendégeket a lehetséges veszélyekről. Ha van medencéd, emlékeztesd a vendégeidet, hogy az úszómedence használata során mindig felügyelni kell a gyerekeket. Gondoskodj róla, hogy a vendégek tudják, hogyan akadályozhatják meg a kisgyermekek számára az erkélyre és/vagy más szabadtéri területekre való bejutást, ha ezek potenciálisan veszélyesek. Az útmutató előírja, hogy a 14 év alatti gyermekeket mindig felügyelni kell minden rekreációs területen.
Gondoskodj az otthonod megfelelő szellőztetéséről, valamint arról, hogy a hőmérséklet-szabályozás jól láthatóan és működőképes legyen. Gondoskodj róla, hogy a vendégek tisztában legyenek a légkondicionáló rendszer biztonságos használatával. Ha van gázkészüléked, gondoskodj róla, hogy rendelkezz működő szén-monoxid-érzékelővel, hogy a készülékeket rendszeresen szervizeljük, és hogy betartod az otthonodra vonatkozó gázbiztonsági előírásokat.
Hogyan figyelhetek a szomszédaimra?
Gondoskodj róla, hogy továbbítsd az épületed közös területét és a tulajdonosok társulási szabályait a vendégednek. Érdemes értesítened a szomszédaidat, hogy vendégeid lesznek, és emlékeztesd a vendégeket, hogy ne zavarják a szomszédaidat (például ne kopogj az ajtaján, és ne csöngess be, hogy beengedjenek). A vendégek és látogatóik száma a lakóegység méretétől és a hálószobák számától függ. Mindenképpen ellenőrizd az útmutatót a további részletekért.
Ha nem engedélyezed a dohányzást, javasoljuk, hogy tegyél ki táblákat, hogy emlékeztesd a vendégeket. Ha engedélyezed a dohányzást, gondoskodj róla, hogy a kijelölt területeken legyen hamutartó. A vendégeknek tartózkodniuk kell a dohányzástól a nemdohányzó területeken.
Gondoskodj róla, hogy érkezés előtt továbbítsd a vendégeidnek az épületedre és a környékedre vonatkozó parkolási szabályokat, amint azt az Útmutató előírja. A parkolási szabályoknak meg kell határozniuk a megengedett autók maximális számát, valamint a vendégek és látogatóik által használható parkolóhelyeket. Ennek célja a szomszédok és más lakók minimális zavarásának biztosítása.
Emlékeztesd a vendégeket, hogy ne zajongjanak, különösen este 10 és reggel 8 között. A zaj túl hangos, ha a szomszédok hallanak, miközben az ajtók és az ablakok zárva vannak. Érdemes megfontolnod, hogy engedélyezed-e a csecsemőket vagy háziállatokat. Készíts olyan szabályzatot, amely szerint a vendégeknek más embereket is meghívnak. Az útmutató egységenként legfeljebb 6 látogatóra korlátozza a látogatók számát, ami az otthon méretétől függően alacsonyabb lehet. A lakóegységek használata nem ütközhet a lakossági kényelmi szolgáltatásokkal, valamint az ingatlan és a szomszédok biztonságával. Az ingatlanod elsősorban szállásra szolgál, nem pedig szórakozásra és közösségi funkciókra.
Ha szeretnéd lehetővé tenni a vendégeknek, hogy funkciót tartsanak az ingatlanodban, gondoskodj róla, hogy az illetékes helyi hatóságok is előzetesen jóváhagyják ezt a funkciót. Különösen fontos megjegyezni, hogy a profittermelő funkciók sérthetik Dubai kereskedelmi tevékenységekre vonatkozó szigorú engedélyezési követelményeit. Az ingatlanodban engedélyezett összejövetelek, ünnepségek vagy szórakozási lehetőségek nem okozhatnak kellemetlenséget a többi lakosnak, és meg kell felelniük a helyi előírásoknak. Érdemes tájékoztatni a vendégeidet Dubai szigorú alkoholfogyasztási törvényeiről is, amelyek megkövetelik az egyénektől, hogy rendelkezzenek engedéllyel, ha alkoholt szeretnének vásárolni és/vagy fogyasztani a kijelölt szállodai bárokon és éttermeken kívül. Ne feledd, hogy a látogatók nem tartózkodhatnak a nyaralókban másnap reggel éjfél és reggel 8 óra között.
Ha engedélyezed a háziállatokat, gondoskodj róla, hogy a vendégek tájékozódjanak olyan dolgokról, mint a helyi parkok és a helyi szokások (például takarítás a kutyád után). Készíts biztonsági tervet arra az esetre, ha egy vendég háziállata felzaklatná a szomszédokat (például egy közeli kisállatszálloda számát). Ellenőrizd a bérleti szerződésedet vagy az épületedet érintő egyéb szabályokat is, ha háziállatokra vonatkozó korlátozásokat tartalmaznak.
A meglepetések elkerülése érdekében érdemes a fenti információkat belefoglalnod a Házirendbe az Airbnb-hirdetésed profiljában. Gondoskodnod kell arról, hogy a házirend összhangban legyen a Szabályokkal és az Útmutatóval, és ne legyen ellentétes a Dubai Emirátus vagy az Egyesült Arab Emírségek jogszabályaival. A rendeletek értelmében arra bátorítunk, hogy adj meg egy vendég- és látogatói információs mappát a vendégeidnek a házirend közlése és a szomszédi viselkedés előmozdítása érdekében.
A házigazdáknak gondoskodniuk kell arról, hogy a Nyaralóházukat a Szabályzatban meghatározott feltételeknek megfelelően és a dubaji jogszabályoknak megfelelően üzemeltessék.
Amikor eldöntöd, hogy Airbnb-házigazda leszel-e, fontos, hogy megértsd a városodban vagy a városodban és az épületedben érvényes jogszabályokat és rendeleteket.
Az esetlegesen rád vonatkozó jogszabályok némelyike bonyolult. Az alábbi linkeket és javaslatokat biztosítjuk a kezdéshez. Csak hogy tisztázzuk: ez nem jogi tanácsadás – csak kiindulópont a kutatásodhoz. Nem ellenőriztük önállóan a megadott hivatkozásokat, így még akkor is meg kell erősítened a webhelyet vagy az útmutatót, ha egy kormányzati szerv biztosít egy webhelyet vagy útmutatót. Ha kérdésed van, fordulj közvetlenül a megfelelő kormányzati szervhez, Dubai önkormányzathoz, a DTCM-hez vagy más ügynökséghez, vagy kérj tanácsot egy helyi jogi tanácsadóval vagy könyvelővel.
A dubaji nyaralókra az Útmutatóban felsorolt rendeletek és egyéb jogszabályok vonatkoznak. Ismerd meg a rendeleteket és az útmutatót, különösen az Útmutató 1. függelékét, amely felsorolja a nyaralódra vonatkozó követelményeket, hogy megfeleljen a DET számára elfogadható normáknak.
Egyéni tulajdonosként regisztrálnod kell az ingatlanodat nyaralóként a DET online portálon. El kell küldened a személyes adataidat, az Emirates személyazonosító igazolványának másolatát, az útlevél másolatát, a DEWA-számlát (3 hónapnál nem régebbi), a tulajdoni lap másolatát és ha van, a főbérlő nem kifogásolási igazolását (a jóváhagyott űrlap használatával). A DET éves regisztrációs díjat számít fel. Ellenőrizd a webhelyet a legfrissebb információkért.
Ha egyéni tulajdonos vagy, egyszerre legfeljebb 8 egységet regisztrálhatsz és kezelhetsz. Ha több egységet szeretnél kezelni, regisztrálnod kell egy vállalatot, és be kell szerezned a Department of Economy and Tourism (DET) által kiállított megfelelő kereskedelmi engedélyt. Ha profi üzemeltető vagy (azaz vállalati szervezet), akkor a DET. Elvárjuk tőled, hogy rendelkezz képesítéssel vagy tapasztalattal a vendégfogadásban.
Dubajban a nyaralók „Standard” vagy „Deluxe” besorolásúak a biztosított létesítmények alapján. Az Útmutatóban szereplő kritériumok alapján válaszd ki az ingatlanod megfelelő besorolását.
Dubajban
jelenleg nincsenek személyes adók. Az adózási pozíció bármikor változhat. Figyeld a helyzetet, és szükség esetén kérj szakmai tanácsot.A te felelősséged az idegenforgalmi dirham (és az egyéb vonatkozó díjak) beszedése a vendégeidtől, és minden hónap tizenötödik (15.) napján jelented ezt az információt a DET számára. A jelenlegi díjak éjszakánként 15 AED minden foglalt Deluxe hálószoba után, és 10 AED éjszakánként minden foglalt standard hálószoba után. Az idegenforgalmi dirhamdíjat legfeljebb 30 egymást követő éjszakára kell beszedni, és egyértelműen külön díjként kell feltüntetni minden vendégnek kiállított számlán vagy nyugtán, valamint az árlistákon. Az idegenforgalmi dirhamot mindig díjként, nem pedig adóként kell feltüntetni a dokumentációban.
Ellenőrizd az épületeddel kapcsolatos bérleti szerződéseket, szerződéseket vagy rendeleteket, hogy megbizonyosodj róla, hogy nincs-e tilalom az albérletbe adás – vagy bármilyen más korlátozás a vendégfogadással szemben. Olvasd el a bérleti szerződésedet, és egyeztess a főbérlővel és a jelzáloghitelezővel, ha van ilyen. Ha bérlő vagy, akkor engedélyt kell beszerezned a tulajdonostól. Bérlőként csak egy engedélyt kaphatsz házigazdaként.
Érdemes lehet egy utast hozzáadni a bérleti vagy jelzáloghitelről szóló megállapodásodhoz, amely eloszlatja ezen felek aggályait, és felvázolja az összes fél felelősségét és felelősségét.
Ha az ingatlanod jelzáloggal (vagy bármilyen kölcsönnel szemben biztosított) rendelkezik, ellenőrizd, hogy nincs-e tilalom az albérletbe adás vagy a vendégfogadással kapcsolatos egyéb korlátozások.
Ha vannak lakótársaid, fontold meg írásban a lakástársi megállapodást, amely felvázolja az olyan dolgokat, mint például, hogy milyen gyakran tervezel vendégeket fogadni, hogyan fogod biztosítani a vendégek számára a házirend betartását, és még azt is, hogy megosztod-e a bevételt, ha ennek van értelme számodra. Vedd figyelembe, hogy a rendeletek értelmében a nyaralódat „teljes egységként” kell kiadni, nem pedig részlegesen külön szobákként vagy ágyakként. Ha kétségeid támadnak azzal kapcsolatban, hogy az Ingatlanod „teljes egység ”-e, először egyeztess a DET.
Vedd fontolóra, hogy értesítened kell-e a szomszédaidat a vendégfogadási terveidről, valamint arról, hogyan gondoskodhatsz róla, hogy a vendégeid ne zavarjanak.
Dolgozzon a biztosítási ügynökkel vagy a fuvarozóval, hogy meghatározza, hogy milyen kötelezettségekre, korlátokra és fedezetre van szükség az adott körülményekhez.
Az AirCover házigazdáknak program magában foglalja a kárvédelmi szerződést és a házigazdai felelősségbiztosítást, amelyek alapvető fedezetet nyújtanak a felsorolt károkért és felelősségekért. Ezek azonban nem helyettesítik a lakástulajdonosi biztosítást, a bérlői biztosítást vagy a megfelelő felelősségbiztosítást. Előfordulhat, hogy más biztosítási követelményeknek is meg kell felelned.
Minden házigazdát határozottan arra bátorítunk, hogy tekintse át és értse meg a biztosítási fedezet feltételeit. Nem minden biztosítási terv fedezi a szálláshelyedet lefoglaló vendég által okozott károkat vagy vagyoni veszteségeket.
Tudj meg többet az AirCover házigazdáknak programról.
Tekintsd át a bérlői vagy lakástulajdonosi biztosításodat a biztosítótársaságoddal, és győződj meg róla, hogy megfelelő fedezeted van.
Az Airbnb működésével kapcsolatos további információkért keresd fel a GYIK-oldalunkat.
* Vedd figyelembe, hogy az Airbnb nem szabályozhatja a házigazdák magatartását, és elhárít minden felelősséget. Ha a házigazdák nem tesznek eleget a kötelezettségeiknek, az a tevékenység felfüggesztésével vagy az Airbnb webhelyéről való eltávolítással járhat.