Így működnek a találatok

Kíváncsi vagy, hogyan működnek az Airbnb keresési eredményei? Jó helyen jársz. Az Airbnb egy algoritmust használ a vendégeknek vonzó keresési találatok létrehozásához. Az algoritmus az Airbnb több millió hirdetését veszi át, hogy megtalálja a megfelelő hirdetéseket az egyes keresésekhez. A vendégek megadják a keresési feltételeket, és az algoritmus olyan hirdetéseket ad vissza, amelyek tükrözik ezeket a feltételeket.

A keresési találatokat befolyásoló tényezők

Az algoritmus számos tényezőt vesz figyelembe a keresési találatok megrendelésének meghatározásához, de egyes tényezők nagyobb hatással vannak, mint mások. Különösen a szálláshely minősége, népszerűsége, ára és az otthonok elhelyezkedése nagyban befolyásolja, hogy egy hirdetés hogyan jelenik meg a keresési találatok között. Az algoritmus a keresési találatok között is ösztönzi a változatosságot, így a vendégek különböző házigazdákkal, különböző jellemzőkkel és különböző árakkal rendelkező szálláshelyeket kapnak.

• Minőség. Az algoritmus számos jellemzőt értékel a hirdetés és az utazás minőségének értékeléséhez, beleértve a hirdetés tartalmát, például a fényképeket és videókat, az értékeléseket és véleményeket, valamint a hirdetés jellemzőit. Az algoritmus figyelembe veszi az otthonok ügyfélszolgálati, lemondási adatait és szolgáltatásait is. A jobb értékelésekkel és véleményekkel rendelkező, jobb minőségű szálláshelyek általában magasabbak a keresésben.
• Népszerűség. Az algoritmus a hirdetések népszerűségét értékeli számos információ felhasználásával, beleértve azt is, hogy a vendégek hogyan viszonyulnak a hirdetéshez. Példák arra, hogy a vendégek milyen gyakran mentsenek el egy hirdetést az albumukba, milyen gyakran foglalnak a vendégek, és milyen gyakran küldenek üzenetet a házigazdának. A népszerűbb hirdetések általában magasabb rangúak a találatok között.
• Ár. Annak meghatározásához, hogy mennyire vonzó egy szálláshely ára, az algoritmus különböző áradatokat vesz figyelembe, beleértve a teljes árat, valamint azt, hogy ez az ár hogyan hasonlítható össze a területen található többi szálláshelyhez az adott időpontokban. A hasonló jellemzőkkel rendelkező környék más összehasonlítható szálláshelyei, például a vendégkapacitás és az otthonok kényelmi szolgáltatásai alatti szálláshelyek általában jobb helyen állnak a keresési találatokban.
• Elhelyezkedés. A szálláshely elhelyezkedése nagy hatással van a hirdetés megjelenésére a keresési találatok között. A vendégek által kedvelt szálláshelyeken található szálláshelyek általában előrébb állnak, például a népszerű nevezetességek közelében található szálláshelyek.

Keresési szűrők és beállítások használata

Számos keresési szűrőt és egyéb beállítást kínálunk, amelyeket a vendégek a keresési találatok módosításához használhatnak. A vendégek például szűrhetik az otthonokat a hely típusa, az ártartomány, a kényelmi szolgáltatások, a foglalási lehetőségek és az akadálymentesítési jellemzők alapján, az élményprogramok és a szolgáltatások pedig típus szerint szűrhetők. Azt is lehetővé tesszük a vendégeknek, hogy megtalálják az otthonokra vonatkozó keresési találatokat a térképen. Annak érdekében, hogy a vendégek jobban megértsék a keresési feltételeiknek megfelelő otthonok földrajzi eloszlását, a térképen megjelenő hirdetések eltérhetnek a listán szereplő hirdetésektől. A vendégek csoportosított hirdetéseket is böngészhetnek, például a népszerű nevezetességek közelében található otthonokat, a hamarosan elérhető élményprogramokat és a népszerű szolgáltatásokat.

Hogyan befolyásolják a házigazdák a keresési találatokat?

• Elérhetőség: Minél több időpont érhető el egy hirdetés, annál valószínűbb, hogy kompatibilis a vendégek terveivel - így az elérhetőség hozzáadása javíthatja a hirdetés láthatóságát. Hasonlóképpen, az otthonok esetében minél nagyobb rugalmasságot kínál a házigazda arról, hogy a vendégek mennyi időt tölthetnek a szálláshelyen, annál valószínűbb, hogy a szálláshely megfelel a vendég terveinek, és megjelenik a keresési találatok között.
• Árak: Mivel az ár nagy hatással van a keresési találatokra, az egyik módja annak, hogy a házigazdák a legközvetlenebbül befolyásolják a hirdetésük teljesítményét a keresés során, ha módosítják az áraikat, vagy kedvezményeket kínálnak. Számos házigazda például alacsonyabb árakat vagy kedvezményeket kínál, hogy felkeltse a vendégek figyelmét az újabb szálláshelyek vagy a kevésbé forgalmas utazási szezonok során.
• Nagyszerű média: A hirdetés kiváló minőségű fényképei és videói felkeltik a vendégek figyelmét, és javítják az elkötelezettséget, ami javíthatja a rangsorolást. A szálláshely átfogó leírása segít a vendégeknek értékelni a hirdetést, és növelni a foglalás magabiztosságát. Egyes vendégek konkrét kényelmi szolgáltatásokat vagy szálláshely-jellemzőket keresnek az otthonokban, például babaágyban, pezsgőfürdőben, lépcsőmentes bejáratnál vagy olyan szálláshelyen, amely lehetővé teszi a háziállatokat. Ha népszerű kényelmi szolgáltatásokat vagy jellemzőket adsz hozzá egy hirdetéshez, az vonzóbbá teheti a szálláshelyet a vendégek számára, és javíthatja az ilyen kényelmi szolgáltatásokkal vagy jellemzőkkel rendelkező szálláshelyek keresésének láthatóságát.
• Vendégfogadás és beállítások: A házigazda viselkedése és az általuk használt beállítások is befolyásolják a rangsorolást. Azok a házigazdák, akik kiemelkedő vendégszeretetet biztosítanak, általában idővel javítják a szálláshelyeik teljesítését. Az otthonok esetében például az algoritmus figyelembe veszi a Superhost-feltételeket - a házigazda általi lemondások számát, a házigazda válaszadási hajlandóságát, valamint a hirdetésre vonatkozó értékeléseket és véleményeket - a keresési találatok megrendelésekor. Az olyan szálláshelyek esetén, amelyek nem foglalhatók le azonnal, az algoritmus figyelembe veszi, hogy a házigazdák milyen gyorsan válaszolnak a vendégek érdeklődéseire, és milyen gyakran utasítják el a foglalási kéréseket. Ez azt jelenti, hogy az azonnal lefoglalható szálláshelyek előrébb kerülhetnek a keresési találatokban, mert a válaszok automatikusak, és a foglalás visszaigazolása úgy történik, hogy a házigazdának nem kell megerősítenie a kérést.

Hogyan befolyásolják a vendégek a keresési találatokat?

A vendégek úgy alakíthatják ki a keresési találatokat, mint például az elhelyezkedés, a dátumok, valamint a vendégek és háziállatok száma. A vendégek konkrét típusú hirdetéseket is megtalálhatnak, és szűrőket vagy a térképet használhatják a keresési találatok finomításához. Ha nincs elég jó minőségű szálláshely, amely megfelel a vendég keresési feltételeinek, megjeleníthetünk más hirdetéseket, amelyek véleményünk szerint vonzóak lehetnek a vendég számára, még akkor is, ha nem felelnek meg a vendég összes feltételének.

A vendégekkel kapcsolatos információkat arra is felhasználjuk, hogy személyre szabjuk a felhasználói élményüket az Airbnb platformjával folytatott interakcióik alapján, például olyan szálláshelyeket, úti célokat vagy kategóriákat javasolunk, amelyek tetszenek nekik, valamint meghatározzák és rangsorolják a keresési találatokat. Ha például egy vendég korábbi foglalásai bizonyos jellemzőkkel rendelkeznek, az algoritmus az adott vendég esetében magasabb jellemzőkkel rendelkező hirdetéseket rangsorolhat. Hasonlóképpen, ha egy vendég rendelkezik szállásfoglalással, az algoritmus a foglalás időpontjában a közelben elérhető magasabb élményeket és szolgáltatásokat rangsorolhat.

Így működik a keresés a nemrég aktivált hirdetésekre?

A házigazdák kezdéséhez az algoritmust úgy alakítottuk ki, hogy megbizonyosodjon róla, hogy az új hirdetések jól jelennek meg a keresési találatok között. Az új hirdetések általában 24 órán belül megjelennek a keresési találatok között, de bizonyos esetekben hosszabb időt vehet igénybe.